Termeni si Conditii
Părțile Acordului
PRESTATORUL serviciilor care fac obiectul acestor termeni și condiții, mai exact vanzarea produselor sau serviciilor:
JOYFUL THOUGHTS SRL cu sediul în București, Pitar Mos, nr. 27, et. 5, ap. 17, sector 1, cod de Înregistrare fiscală 46454447, nr. registrul comerțului J40/13267/2022 având contul nr. RO87BTRLRONCRT0656584301, deschis la BANCA TRANSILVANIA București, reprezentată prin Maftei Mădălina-Andreea, în calitate de ADMINISTRATOR.
BENEFICIAR j este persoana fizică sau juridică care se angajează în urmarea programului susținut de prestator sau în achiziția produselor sau serviciilor oferite de PRESTATOR, în urma achitării contravalorii menționate pe pagina de vânzare sau în secțiunea Prețul și Modalități de Plată.
Având în vedere că:
- PRESTATORUL pune la dispoziţia BENEFICIARULUI o carte fizică sau în format e-book
- BENEFICIARUL doreşte achiziţionarea cărții sau a materialului pdf
au convenit să încheie prezentul acord în următoarele condiţii:
Obligațiile PRESTATORULUI
⦁ Să ofere produsele/serviciile solicitate în cele mai bune condiții.
⦁ Să respecte confidențialitatea și termenele de realizare.
⦁ Să asigure livrarea produselor comandate prin curier sau alta modalitate, acceptata de beneficiar.
Obligațiile BENEFICIARULUI
⦁ Să achite prețul convenit pentru produsele/serviciile contractate.
Prețul și Modalități de Plată
⦁ Prețul contractului este cel prezentat pe pagina de vânzare pentru produsul/serviciul respectiv și se achită integral in maxim 3 zile de cand a fost plasata comanda. Pentru plata în rate (dacă este cazul), se va achita contravaloarea primei rate în momentul comenzii și celelalte rate, la termenele comunicate de către Prestator.
⦁ Prețul se poate achita online cu card de credit, sau prin transfer bancar.
⦁ Factura fiscală se va emite la data debitării sumei în contul Prestatorului (conform extrasului de cont).
⦁ În cazul neachitării la timp a serviciilor contractate, Prestatorul este absolvit de obligația livrării produselor comandate.
⦁ În cazul retragerii din program a Beneficiarului, acestuia nu i se restituie nici o suma din prețul achitat.
Termeni și Condiții pentru Livrarea Cărții Tipărite
Definiții
1.1. “JOYFUL THOUGHTS”, “compania”, “vânzătorul” se referă la entitatea responsabilă cu vânzarea și livrarea cărții tipărite.
1.2. “Clientul”, “cumpărătorul” se referă la persoana fizică sau juridică care a achiziționat cartea tipărită.
1.3. “Cartea tipărită” se referă la produsul fizic achiziționat de către client.
Livrare
2.1. Livrarea cărții tipărite se va face prin intermediul companiei de curierat Cargus.
2.2. Termenul de livrare este aproximativ 7-14 zile lucrătoare, cu excepția sărbătorilor legale sau a altor situații excepționale care ar putea întârzia livrarea.
2.3. Compania nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzieri în livrare cauzate de circumstanțe neprevăzute sau forță majoră.
Taxe și Costuri
3.1. Costurile de livrare vor fi suportate de către client și vor fi specificate în momentul plasării comenzii.
3.2. Prețurile și taxele afișate în momentul plasării comenzii sunt cele valabile pentru livrarea cărții tipărite.
Retur
4.1. Clientul are dreptul de a returna cartea tipărită în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acesteia, conform legislației în vigoare privind protecția consumatorului.
4.2. Pentru a efectua un retur, clientul trebuie să notifice compania în scris prin email sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe website-ul nostru.
4.3. Cartea trebuie returnată în aceeași stare în care a fost livrată, fără deteriorări sau semne de uzură, împreună cu toate materialele și ambalajul original.
4.4. Costurile de returnare vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul livrat este defect sau nu corespunde specificațiilor din comandă.
Politica de Confidențialitate
5.1. Informațiile personale furnizate de către client în procesul de comandă vor fi tratate conform politicii noastre de confidențialitate și nu vor fi distribuite sau vândute către terți în scopuri comerciale.
Jurisdicție și Legi Aplicabile
6.1. Orice dispute sau litigii rezultate din sau în legătură cu acești termeni și condiții vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, acestea vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente conform legilor în vigoare.
Prin plasarea unei comenzi pentru cartea tipărită, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.
Termeni și Condiții pentru Livrarea Cărții în format electronic
Definiții
1.1. “JOYFUL THOUGHTS”, “compania”, “vânzătorul” se referă la entitatea responsabilă cu vânzarea și livrarea cărții în format electronic.
1.2. “Clientul”, “cumpărătorul” se referă la persoana fizică sau juridică care a achiziționat cartea în format electronic.
1.3. “Cartea în format electronic” se referă la conținutul digital al cărții disponibil pentru descărcare și utilizare de către client.
Livrare
2.1. Livrarea cărții în format electronic se va face imediat după confirmarea plății.
2.2. Accesul la conținutul cărții în format electronic va fi furnizat prin intermediul unei platforme online sau prin linkuri de descărcare trimise către adresa de email furnizată de client în momentul plasării comenzii.
2.3. Compania nu poate fi făcută responsabilă pentru probleme tehnice sau dificultăți în accesarea conținutului cărții în format electronic din cauza infrastructurii clientului sau a altor probleme tehnice independente de voința noastră.
Taxe și Costuri
3.1. Costul cărții în format electronic va fi specificat în momentul plasării comenzii și va include toate taxele aplicabile.
3.2. Taxele și costurile de livrare nu se aplică în cazul cărții în format electronic.
Retur
4.1. Din momentul confirmării plății și livrării cărții în format electronic, returul este considerat imposibil din considerente legate de natura digitală a produsului.
4.2. Clientul este conștient că, odată ce a accesat sau descărcat conținutul cărții în format electronic, acesta nu poate fi returnat sau rambursat.
Politica de Confidențialitate
5.1. Informațiile personale furnizate de către client în procesul de comandă pentru cărțile în format electronic vor fi tratate conform politicii noastre de confidențialitate și nu vor fi distribuite sau vândute către terți în scopuri comerciale.
Jurisdicție și Legi Aplicabile
6.1. Orice dispute sau litigii rezultate din sau în legătură cu acești termeni și condiții vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, acestea vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente conform legilor în vigoare.
Prin plasarea unei comenzi pentru cartea în format electronic, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.
Încetarea și Rezilierea
Încetarea și rezilierea intervin:
⦁ În cazurile de forță majoră care constă în orice situații sau evenimente imprevizibile și independente de voința părților contractante, ceea ce face ca îndeplinirea obligațiilor contractuale să se amâne cu durata de persistență a situației sau a evenimentului considerat ca atare, de exemplu accidente soldate cu handicap psiho-motor, deces sau catastrofe naturale.
Dispozitii Finale
⦁ Toate drepturile ce decurg din dreptul de proprietate intelectuală asupra programului, modelelor de curs, precum și a oricărui material folosit de formatorii incluși în programul de formare, în timpul procesului de formare sunt protejate de legislația în domeniul proprietății intelectuale, iar încălcarea acestora atrage dupa sine sancțiunile prevăzute de lege.
⦁ Orice alte acorduri ulterioare, indiferent că sunt în formă orală sau scrisă, nu produc nici un fel de efecte juridice între părți.
⦁ Părțile se obligă să nu transmită în nici un fel către terți, drepturile și obligațiile lor rezultate din acești termeni și condiții.
⦁ Eventualele litigii între părți se vor rezolva pe cale amiabile sau în cazul când această alternativă eșuează, ele vor fi soluționate de către instanța competentă din localitatea PRESTATORULUI
⦁ Prestatorul nu este responsabil de interpretarea informațiilor oferite în curs de către beneficiar realizate după încheierea perioadei de curs.
Politica de retur/anulare
În baza legislației UE, la achiziția unui produs sau serviciu online, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.
JOYFUL THOUGHTS SRL cu sediul în București, Pitar Mos, nr. 27, et. 5, ap. 17, sector 1, cod de Înregistrare fiscală 46454447, nr. registrul comerțului J40/13267/2022 având contul nr. RO87BTRLRONCRT0656584301, deschis la BANCA TRANSILVANIA București, reprezentată prin Maftei Mădălina-Andreea, în calitate de ADMINISTRATOR.